В 14 дневен срок от датата на получаване, може да върнете закупена стока при следните условия:
- продуктът е в оригиналния си вид, опаковка и качество,
- етикетът не е разпломбиран и свален от стоката,
- продуктът не е третиран по никакъв начин (не е пран или гладен, без аромат на парфюм или друг козметичен продукт).
- необходимо е доказателство за закупуване: касов бон, фактура, или друг вид придружаващи документи (получени заедно със стоката от поръчката и куриерът).
МОЛЯ, НЕ ИЗПРАЩАЙТЕ ПРАТКИ ПРЕДИ ДА СЕ СВЪРЖЕТЕ С НАС!
- Транспортните разходи за рекламираната стока са за сметка на клиента. (освен в случаите на фабричен дефект)
- Не се приемат обратни пратки с наложен платеж.
- Сумата за върнат продукт ще бъде възстановена по банков път на посочения от Вас IBAN и три имена в срок от 7 раб. дни след получаване на продукта.
- В случай, че плащането е направено с банкова карта, Възстановяването на суми се извършва, чрез нареждане на обратна операция по картата с която е направено плащането в срок от 7 работни дни.
ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА СУМИ СЕ ИЗВЪРШВА САМО И ЕДИНСТВЕНО ПО БАНКОВ ПЪТ
- Пратки с върната стока, които поради небрежност и неподходяща опаковка са били повредени при транспортирането, ще бъдат връщани на клиента за негова сметка. Молим да не забравите старателно да опаковате и да осигурите целостта на пратката.
- Стока, чието връщане или рекламация не можем да приемем (ако е изпратена след посочения срок; ако не е придружена с касова бележка, без етикети или с разпломбиран такъв; ако е замърсена или повредена) ще бъде изпратена обратно на Клиента за негова сметка.